¿QUÉ SON LOS DERECHOS ARCO?
De conformidad con la Ley, el titular de la información o su representante legal, podrán solicitar a COMEQ el ejercicio de los Derechos Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos “ARCO”), así como la revocación del consentimiento respecto de los datos personales que le conciernen.
Acceso: A sus datos personales, que obre en posesión de COMEQ
Rectificación: Cuando sus datos sean inexactos o incompletos.
Cancelación o Revocación del consentimiento: de sus datos, previo bloqueo de la información.
Oposición: Al tratamiento de su información para fines específicos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos antes mencionados, el titular de la información deberá de cumplir con los requisitos estipulados en la sección de “Requisitos para ejercer un Derecho ARCO en COMEQ”.
REQUISITOS PARA EJERCER UN DERECHO ARCO
Los requisitos para ejercer un derecho arco:
ü Llenar la Solicitud de Derechos ARCO.
ü Copia de Identificación oficial del Titular y/o Representante legal.
ü En caso de que sea un representante legal quien lo solicite, se deberá entregar una Carta Poder firmada ante cuatro testigos e identificación de los testigos.
En caso de tratarse de solicitudes de Rectificación el Titular o su representante Legal deberán de señalar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación necesaria que sustente su petición. Todos los documentos deben ser vigentes y legibles, en el caso de comprobante de domicilio la antigüedad no debe ser mayor a 3 meses.
A continuación se detallan los tipos de identificación, comprobante de domicilio y registro federal de contribuyentes:
Tipo Identificación | Comprobantes de domicilio | Registro Federal de Contribuyentes |
Credencial elector (INE) | Recibo de agua | Cédula fiscal RFC |
Pasaporte | Recibo luz (CFE) | Solicitud Inscripción RFC |
Licencia para conducir | Recibo TV paga | Aviso actualización obligaciones ante SAT |
Cartilla militar (vigencia 10 años) | Recibo teléfono | Aviso actualización domicilio ante SAT |
Una vez que cuente con los documentos completos, vigentes y legibles, envíe un correo electrónico los documentos a la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@comeqcenter.com.
Una vez que ingresemos su solicitud, se le otorgará un número de FOLIO con el cual podrá revisar el avance del trámite requerido. Por lo tanto, en un lapso no mayor a 20 (veinte) días hábiles después de haber obtenido el número de FOLIO, le indicaremos si su solicitud es procedente, y para finalizar el trámite, la confirmación del Derecho ejercido se llevará a cabo dentro de los 15 (quince) días hábiles después de la confirmación de procedencia de la solicitud.
Le recordamos que el trámite es por medio de correo electrónico, todas las notificaciones referentes a su solicitud le llegarán por ese mismo medio.
** COMEQ se reserva el derecho de no atender las solicitudes de Derechos ARCO, cuando estas no cumplan con los requisitos anteriormente descritos, o con las disposiciones estipuladas en la Ley y su Reglamento.